Audit Internal adalah memastikan keseluruhan proses dilakukan dan mempunyai output yang bisa dijadikan pertimbangan oleh manajemen untuk bertindak. Kalau menghubungkan dengan konsep perencanaan di APQP/PPAP, mulailah dengan matang. Arti matang adalah semua kebutuhan audit diidentifikasi dahulu, ya jangan langsung audit. Kali ini kami menyajikan apa yang perlu dipertimbangkan saat audit terkait Customer Spesific Requirement (CSR). Kok CSR yang penting, ya selain bisa membuat customer happy, memastikan CSR dilakukan juga mencegah temuan MAJOR FINDING, apalagi terkait mampu supplai Perusahaan kita.
Tujuan audit CSR sebenarnya ingin memastikan bahwa persyaratan spesifik pelanggan sudah diintegrasikan ke dalam suatu proses di perusahaan dan dipastikan bahwa semua CSR sudah dikumpulkan/direkap, dikomunikasikan, dan diterapkan. Untuk itu diharapka seorang auditor internal baiknya memiliki beberapa pemahaman CSR sebagai berikut:
· Bisa mengetahui kebutuhan spesifik pelanggan dari analisa suatu CSR.
· Dapat menghubungan antara kebutuhan pelanggan dan kebutuhan spesifik pelanggan.
· Jelaskan tujuan Lampiran B IATF 16949, misalkan manual FMEA, MSA, APQP, panduan audit spesial proses (CQI-XX) dst
· Memahami metoda untuk menemukan kebutuhan spesifik pelanggan saat ini (dengan mereview aturan internal yang ditentukan untuk mengidentifikasi persyaratan spesifik pelanggan)
· Mampu mengidentifikasi dan memahami metoda menerapkan persyaratan spesifik pelanggan, tidak sekedar aturan tetapi bagaimana proses penerapannya bisa mudah, dan efektif.
· Dapat memilih sampel (berfokus pada pelanggan OEM IATF) untuk dijadikan review audit untuk identifikasi dan penerapan persyaratan spesifik pelanggan
· Memahami bagaimana memasukkan persyaratan spesifik pelanggan dalam audit berbasis proses.
· Memahami bagaimana persyaratan spesifik pelanggan bersampak ke penggunaan Coretool (FMEA, misalkan: Control Plan, MSA, SPC), dengan cara memverifikasi bahwa telah dipahami dan diterapkan persyaratan spesifik pelanggan terkait dengan Coretool itu termasuk penggunaan manual referensi yang lain bila memang diminta
Bagaimana penerapan audit CSR di pabrik anda?
Semoga benar-benar dijalankan dengan baik ya
Salam
Improvementqhse Consulting
Bila perusahaan anda ingin memperdalam metoda audit terutama audit sistem audit sesuai manual IATF auditor guidance for IATF 16949, jangan ragu kontak kami di email: marketing@improvementqhse.com atau kontak NOVA di 08777 178 1334
Username: improvem
Password: 355vKzbpR6
